Centro de ayuda

Resolvemos tus dudas

Primeros pasos

La Experiencia de Retiro

¿Qué tipos de Retiro existen?
¿Qué beneficios tiene un retiro?
¿Qué actividades me puedo encontrar en un retiro?
¿Se necesita experiencia previa en algunos retiros?

La experiencia que más me conviene

¿Cuál es el objetivo de asistir a un retiro?
¿Me relacionaré con otras personas?
¿Busco cerca o lejos de casa?
Retiro en otro país

Hábitos en los retiros

¿Qué tipo de comida sirven?
¿Puedo utilizar el móvil?
¿Tendré que mantener Silencio?
¿Podré fumar durante el retiro?
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Escoger un retiro

Búsqueda

¿Cómo buscar un retiro en la web?
¿Qué herramientas dispongo para buscar?
¿Cómo funcionan las categorías?
¿Qué filtros de búsqueda puedo usar?
¿Qué tengo que tener en cuenta antes de reservar un retiro?

Alimentación

¿Qué tipo de alimentación tiene mi retiro?
Soy alérgico al gluten o a algún alimento
¿Está la alimentación incluida?

Retiros que me interesan

¿Cómo puedo hacer una lista con los retiros que me interesa?

Información a tener en cuenta para escoger un retiro

¿Qué incluye y que no incluye el retiro?
¿Cómo puedo llegar a la casa de retiro?
¿Está el viaje incluido en el retiro?

Habitaciones

¿Qué habitaciones hay disponibles en mi retiro?
¿El baño es privado o compartido?
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Reservar

Proceso de reserva

¿Cómo hago una reserva de un retiro?
¿Tiene algún coste añadido reservar con Inspyria?
Diferencias entre Reserva o Petición de Reserva
¿Tengo plaza asegurada si se hace una petición de Reserva?
¿Qué plazo tiene un organizador para responder una petición de reserva?
¿Qué datos necesito introducir para hacer la reserva?
¿Tengo que darme de alta de usuario antes de hacer una reserva?

Retiro cancelado

¿Puede un retiro cancelarse?
¿Qué opciones tengo si cancelan el retiro que iba a asistir?
¿Qué pasa con mi reserva si un organizador cancela el retiro?

Confirmación reserva

¿Cuánto debo pagar para reservar mi plaza en el retiro?
¿Cuándo está mi reserva completamente confirmada?
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Pago

Pago depósito

¿Qué formas de pago dispongo para pagar el depósito de reserva?
¿Puede ser que el depósito sea ya la totalidad del importe del retiro?
¿Es la forma de pago a través de la web segura?
No me funciona el sistema de pago. ¿Qué hago?

Resto del pago

Ya he hecho la reserva ¿Cuándo debo pagar el resto?
¿Cómo pago y a quién pago el resto del retiro?
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Cancelación

Política de cancelación

¿Qué es una política de cancelación?
¿Puedo cancelar mi reserva en cualquier momento?
Garantía Inspyria de Reserva Flexible

Cancelar una reserva

¿Cómo cancelo una reserva?
¿Cómo se cuentan los días para determinar si tengo derecho al cupón Inspyria?
¿Qué periodo de validez tiene el cupón canjeable de mi devolución?

Devolución

¿Es posible la devolución del dinero si cancelo mi reserva?
¿Tengo que pedir la devolución?
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Valoraciones

Comentar una experiencia

¿Cómo puedo comentar y valorar una experiencia?
¿Por qué comentar una experiencia vivida?
¿Qué beneficios tiene para mi hacer un comentario?

Apoya a los organizadores y a otros usuarios

¿Cómo ayudo a los organizadores comentado y valorando un retiro?
¿Cómo ayudo a los organizadores haciendo mi valoración?
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Viaje

Cómo llegar

¿Qué opciones de transporte hay para llegar?
¿Puede el organizador ayudarme a encontrar medio de transporte?

Vuelo

¿Cuál es el aeropuerto más cercano a mi retiro?
¿Dónde puede recogerme el organizador de retiro?
¿Puede el organizador ofrecerme un servicio de transfer para llegar al retiro?
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Mi cuenta

Alta de Usuario

¿Cómo creo una cuenta de usuario?
¿Puedo darme de alta relacionando mi cuenta de Google?
¿Qué implica hacerse una cuenta de usuario en Inspyria?

Ventajas de hacerse usuari@ de Inspyria

¿Qué ventajas tengo al ser usuario?
¿Qué información puedo encontrar en mi perfil de usuario?

Tu perfil

¿Cómo puedo modificar mis datos?
¿Por qué tengo que añadir una foto a mi perfil?
¿Cómo puedo revisar mis reservas y los pagos efectuados?

Contraseña

¿Cómo puedo cambiar la contraseña?
¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?

Newsletter

¿Puedes dejar de recibir newsletter?
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Dharmas

¿Qué son los Dharmas?

¿Qué son los Dharmas?
¿Qué valor tienen los Dharmas?
¿Para que me sirven los Dharmas?
¿Cómo puedo canjear los Dharmas?
¿Caducan los Dharmas?

Mis Dharmas

¿Cómo puedo saber cuántos Dharmas tengo?
¿Puedo ver mi extracto histórico de Dharmas?
Hay un error en mi extracto de Dharmas ¿Qué hago?

Conseguir Dharmas

¿Qué tengo que hacer para conseguir Dharmas?
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¿Qué tipos de Retiro existen?

En inspyria.com podrás encontrar las siguientes modalidades de retiros: relacionados con el crecimiento personal, retiros de descanso, retiros de  meditación, yoga, detox,  retiros de tantra, silencio y viajes.

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¿Qué beneficios tiene un retiro?

Los beneficios de un retiro son múltiples, y se dan en tres planos diferentes: Cuerpo mente y alma. 

En un retiro encontrarás espacio para: encontrar la paz interior, desconectar de la rutina diaria, reducir el estrés ver los problemas desde otra perspectiva, socializar, todos los beneficios de la meditación y el Mindfulness o trabajar asuntos inconclusos en un ambiente confortable. 
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¿Qué actividades me puedo encontrar en un retiro?

Cada retiro siendo una experiencia única en si, sí que tienen algunos aspectos en común. En los retiros de crecimiento personal suelen abundar dinámicas y contenidos específicos que tienen que ver con la temática del Retiro en cuestión. Se centran en atender las demandas bien personales como grupales.

Los retiros de descanso se basan en la creación de un espacio para el sosiego y la contemplación. Los retiros de meditación, como el mismo nombre indica se centran en la práctica meditativa, y estás pueden ser de dos clases generalmente: Externa y activa, o interna y de introspección. Los retiros de yoga se basa en la práctica del yoga, pudiendo llegar a variar notablemente dependiendo del estilo de yoga que se imparta, los viajes conscientes son retiros itinerantes, dónde se mezclan dinámicas muy variadas con elementos más clásicos del turismo cultural.

Los retiros detox tienen como objetivo, poner la atención en procesos depurativos del cuerpo y las consecuencias emocionales que se pudieran derivar. Retiro relacionados con el arte son espacios destinados a la creación y la práctica artística, semejantes a las clásicas residencias artísticas.

Si tienes dudas, lo mejor que puedes hacer es llamar al 660101016 o enviar un WhatsApp y te informaremos de lo que necesites. También puedes enviarnos una pregunta como consulta al email: info@inspyria.com.

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¿Se necesita experiencia previa en algunos retiros?

Por lo general no es necesaria tener experiencia previa, en caso contrario siempre se específica en la ficha del anuncio. Existen algunos retiros relacionados con técnicas específicas, como el yoga y la meditación, que en ocasiones van dirigidos a usuarios con un nivel medio o alto.

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¿Cuál es el objetivo de asistir a un retiro?

El objetivo te lo marcas tú, por lo general suele estar relacionado con salir de la zona de confort, vivenciar y transitar aspectos novedosos o poco frecuentes. Los retiros de carácter formativo pueden tener objetivos diferentes relacionados con la adquisición de ciertos conocimientos, qué pueden ir marcados por los propios docentes. 

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¿Me relacionaré con otras personas?

Hay dos clases de retiros: Los grupales y los individuales.

Los retiros grupales ya sean del tipo que fueran, son retiros en los que la interacción con el grupo es una de las características principales, y aunque pudiera haber trabajo individual, en contacto con el grupo este intenso. Por el contrario, los retiros individuales son espacios para uno mismo, en donde uno mismo decide cómo y de qué manera relacionarse con otras personas.

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¿Busco cerca o lejos de casa?

Depende del tiempo que dispongas, hay experiencias maravillosas a la vuelta de la esquina y viajar siempre es un placer, no hay nada como la experiencia de conocer lugares exóticos o nuevos.

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Retiro en otro país

Es una opción muy interesante para hacer del Retiro una experiencia cultural y turística a la vez que desconectas o haces trabajo de crecimiento personal.  Puedes conocer otras culturas, otras maneras de hacer, otros climas puede ser muy interesante visitar otro país en otras épocas del año donde hay un clima diferente al que hay en tu lugar en estos momentos y pues es una oportunidad única de conectarte contigo mismo y con otros lugares.

Cuando lo que nos interesa es un tipo de retiro, trabajo que está relacionado con disciplinas originarias de Oriente, es interesante recurrir a las fuentes originales.

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¿Qué tipo de comida sirven?

Generalmente se sirve una comida vegetariana pero hay variantes en cada casa de retiro, suelen ser productos de proximidad y de cultivo ecológico. Las casas de retiro suelen cuidar mucho la comida y siempre es una oportunidad para  probar nuevos gustos y nuevos platos, en muchas ocasiones aportan una visión diferente a lo que solemos estar acostumbrados.

En cada anuncio se detalla exactamente el tipo de alimentación para cada retiro. No te olvides, siempre existe la posibilidad de poder comunicar a los organizadores cualquier incidencia respecto a la comida, como intolerancias, etc.

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¿Puedo utilizar el móvil?

Como muchas otras cosas es una cuestión de sentido común. Durante los retiros hay un momento para todo también para poder atender y poder comunicarte con tus seres queridos. En algunas ocasiones los propios organizadores y facilitadores pueden regular el uso del móvil, cuando vaya en beneficio de la propia práctica que se está desarrollando a lo largo del Retiro.

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¿Tendré que mantener Silencio?

Depende claramente del tipo de retiro.

En ocasiones se asocia el retiro con la introspección y las prácticas meditativas. Pero no todos los retiros son iguales, hay retiros destinados a lo lúdico, como por ejemplo un retiro de risoterapia, dónde por lo general el silencio reina por su ausencia. Sin embargo, los hay en los que el silencio es el elemento primordial cómo son los retiros de Vipassana, o de meditación.


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¿Podré fumar durante el retiro?

En la gran mayoría de Retiros se solicita que se intente fumar lo menos posible e intentar no fumar pero en aquellos casos en los que no es posible pues siempre hay algunos espacios donde poder hacerlo.


En retiros saludables es importante no fumar. Se indica en las descripciones de los retiros.

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¿Cómo buscar un retiro en la web?

Dividimos los retiros en 6 tipos principales que te pueden ayudar mucho a enfocar tu búsqueda. Dependiendo lo que estés buscando seleccionas un tipo u otro. Los filtros de la búsqueda ayudan mucho a limitar los resultados enfocando el lugar donde queremos el retiro, la categoría, temática o las fechas que tenemos disponibles.

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¿Qué herramientas dispongo para buscar?

La herramienta básica para buscar es el Buscador general donde le puedes indicar diferentes parámetros de búsqueda: localización, tipo de retiro, beneficios que buscas, fechas o duración.

A partir de la búsqueda tienes las herramientas de los filtros laterales para poder filtrar por los parámetros que consideres más interesantes para ti.

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¿Cómo funcionan las categorías?

Primero tenemos las categorías básicas: Crecimiento Personal, Yoga, Descanso, Meditación, Detox , Tantra, Silencio, formaciones y Viajes conscientes. Todos los retiros están dentro de al menos una de las categorías principales.

Después tenemos las categorías de temáticas, por ejemplo Silencio, Ayurveda, Mindfulness,.. que nos entra en una temática o técnica concreta.

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¿Qué filtros de búsqueda puedo usar?

Puedes filtrar por varios elementos: Categoría, Localización, Fechas o rango de fechas. EN el FILTRO AVANZADO tenemos :Temática, Tipo de habitaciones, Duración, Público, Formato, Nivel, Alimentación, Prestaciones, Beneficios, Yoga, Meditación y Precio.

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¿Qué tengo que tener en cuenta antes de reservar un retiro?

Antes de reservar un retiro debes tener en cuenta las actividades del retiro, el tipo de retiro. Si tienes dudas, puedes llamarnos al 660 10 10 16, te ayudaremos en todo lo posible.

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¿Qué tipo de alimentación tiene mi retiro?

Por lo general la alimentación suelen ser vegetariana, vegana, crudivegana, de cultivo ecológico o comida sana no vegetariana. Podrás encontrar todos los detalles en la propia ficha de cada retiro.

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Soy alérgico al gluten o a algún alimento

Es importante en estos casos ponerse en contacto con los organizadores para señalar tal cuestión, y nuestra experiencia nos dice que normalmente no hay ningún problema y los propios organizadores son los que te proponen un menú alternativo.

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¿Está la alimentación incluida?

Sí, en el 95% de los retiros que podrás encontrar la manutención está incluida en el precio del Retiro, aún así vendrá especificado en el apartado de "que incluye el retiro" y en caso contrario se especificará claramente.

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¿Cómo puedo hacer una lista con los retiros que me interesa?

Cuando quieras seleccionar un retiro que te interesa lo podrás hacer simplemente haciendo un clic en el icono que sale en la foto para añadirlo en la lista. Podrás añadir todos aquellos retiros que encuentres interesantes para luego poder comparar entre ellos y poder escoger la mejor opción.

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¿Qué incluye y que no incluye el retiro?

En la ficha de cada retiro hemos hecho un pequeño resumen que lleva por título "qué incluye este retiro" para qué lo tengas todo muy claro a la hora de hacer la reserva. En caso de duda con alguna cuestión en concreto siempre puedes ponerte en contacto con el organizador mediante nuestro chat y formular todas aquellas preguntas que consideres.

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¿Cómo puedo llegar a la casa de retiro?

En la ficha de cada retiro encontrarás toda la información necesaria para llegar a tu destino sin ningún tipo de problema. Se especifica la localización exacta de la casa de retiro, y la información sobre el transporte público al punto más cercano. Recuerda que siempre puedes ponerte en contacto pero ya tengo escuchar con los organizadores para consultar cualquier tipo de duda al respecto.

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¿Está el viaje incluido en el retiro?

En cada anuncio se específica claramente lo que está incluido y no está incluido. Por lo general los desplazamientos no están incluidos y solamente en los viajes conscientes sí lo están, en cada anuncio se especificará el lugar de origen y de destino. El desplazamiento al lugar de origen correr al cargo de cada viajero.

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¿Qué habitaciones hay disponibles en mi retiro?

Siempre bien especificado en la ficha del Retiro. En ocasiones son grupales, individuales o dobles, con baño individual y baño compartido.

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¿El baño es privado o compartido?

Podrás encontrar información referente a este tema en la ficha de cada retiro. Las habitaciones quedan detalladas en la ficha. Lo normal es que las habitaciones compartidas tengan el baño compartido. Las habitaciones individuales con baño, suelen tener un coste superior. Hay retiros en los que solamente hay habitaciones individuales con baño individual. Si tienes alguna duda al respecto, ponte en contacto con el organizador directamente, envía un mensaje y te contestará en breve vía email o teléfono si lo has indicado.

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¿Cómo hago una reserva de un retiro?

Para realizar una reserva has de seleccionar el tipo de producto (1 persona en habitación individual, por ejemplo), después debes rellenar los datos que demanda la reserva en la parte izquierda de la pantalla (nombre, teléfono, email, comentarios, fecha de nacimiento...), aceptas los términos y condiciones, validas.  Procedes al pago y automáticamente, confirmado el pago, te llega un email de confirmación. 

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¿Tiene algún coste añadido reservar con Inspyria?

No, es totalmente GRATUITO. Y además, ganas descuentos en Dharmas que podrás ir consumiendo en tus próximos retiros.

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Diferencias entre Reserva o Petición de Reserva

Las diferencias son:

Reservar: La reserva es inmediata y no hay ningún proceso de petición de plaza. Si hubiera algún inconveniente, se te informaría inmediatamente después de realizar la reserva.

Petición de Reserva: Debemos confirmar tu plaza. Tu haces la petición y en un máximo de 24 horas te mandaremos un mail con la disponibilidad y un link para que puedas realizar la reserva en firme. 

Cualquier duda en tu petición de reserva puedes contactar con nosotros al teléfono +34 660101016

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¿Tengo plaza asegurada si se hace una petición de Reserva?

No, debo esperar a la respuesta. Si es afirmativa tendrás la plaza asegurada si realizas el pago del depósito en un máximo de 24 horas después de la confirmación.

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¿Qué plazo tiene un organizador para responder una petición de reserva?

El plazo para responder una petición de reserva es de 24-48 horas como máximo. Si no han contactado contigo, llámanos al +34 660101016 y seguiremos tu gestión para contestar tu petición.

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¿Qué datos necesito introducir para hacer la reserva?

Los datos que debes introducir para realizar tu reserva son: Nombre y apellidos de la persona participante, indicar si hay más participantes, edad, email, número de móvil y comentar en el apartado de comentarios toda información extra que necesites como puede ser alergias, hora de llegada, si son más o menos días, si necesitas alguna condición especial.

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¿Tengo que darme de alta de usuario antes de hacer una reserva?

No hace falta estar dado de alta en la plataforma para gestionar una reserva.

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¿Puede un retiro cancelarse?

No es habitual, pero sí es posible que ocurra. Las causas de la cancelación de un retiro pueden ser por falta de grupo para la realización del retiro, que el espacio dónde se realiza haya tenido un problema de causa mayor o que el facilitador por causas personales no pueda impartir el retiro. 

No debes preocuparte, nosotros te ofreceremos otras opciones de retiro, te facilitaremos un bono para tu próximo retiro o si lo prefieres te reintegraremos el total del depósito.


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¿Qué opciones tengo si cancelan el retiro que iba a asistir?

No debes preocuparte, nosotros te ofreceremos otras opciones de retiro, te facilitaremos un bono para tu próximo retiro o si lo prefieres te reintegraremos el total del depósito.


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¿Qué pasa con mi reserva si un organizador cancela el retiro?

Si un organizador cancelase el retiro por fuerza mayor, intentamos buscar alternativas en las mismas fechas para que puedas disfrutar de tu experiencia de retiro. En caso de que no cuadren se hace el reembolso total de la reserva.

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¿Cuánto debo pagar para reservar mi plaza en el retiro?

Debes pagar el importe de depósito indicado en la propia reserva de plaza que has elegido.


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¿Cuándo está mi reserva completamente confirmada?

Tu reserva está completamente confirmada cuando el organizador se pone en contacto contigo y te confirma tu plaza.

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¿Qué formas de pago dispongo para pagar el depósito de reserva?

Puedes pagar online en Tarjeta de Crédito o Paypal. También puedes hacer el pago por transferencia bancaria, en este caso te pones en contacto con nosotros y te facilitaremos el número.

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¿Puede ser que el depósito sea ya la totalidad del importe del retiro?

No es lo habitual, pero en alguna ocasión los organizadores deciden el abono total a Inspyria para que allí no debas abonar el resto. 

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¿Es la forma de pago a través de la web segura?

Inspyria trabaja por la seguridad de todos los integrantes de la plataforma. Trabajamos con esmero para asegurar los procesos de pago. Utiliza una conexión segura. Evita comprar haciendo uso de redes wifi públicas, ya que no ofrecen ninguna garantía de seguridad.

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No me funciona el sistema de pago. ¿Qué hago?

No te preocupes, nos puedes hacer una transferencia bancaria y hacemos la reserva manualmente. Contáctanos por teléfono o WhatsApp y te lo facilitamos. +34 660 10 10 16 

info@inspyria.com

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Ya he hecho la reserva ¿Cuándo debo pagar el resto?

El resto del importe de pago se realiza normalmente al llegar al retiro. No obstante algunos organizadores hacen pagar el retiro unos días antes de llegar. El mismo organizador te informará si es el caso y te dará las opciones de pago.

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¿Cómo pago y a quién pago el resto del retiro?

La formalización de pago del resto del retiro después de haber abonado el depósito con Inspyria lo formalizas en el retiro del cual eres participante y la persona a la que tienes que hacer el pago es el que indique el organizador.

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¿Qué es una política de cancelación?

La política de cancelación es la manera como se gestiona la reserva flexible si cancelas tu reserva. Podrás verla en cada ficha de Retiro: 

FLEXIBLE: Devolución 100% del depósito en un CUPÓN CANJEABLE con más de 10 días para que empiece el retiro. Si falta 10 o menos días no se devuelve el depósito.

MODERADA: Devolución 100% del depósito en un CUPÓN CANJEABLE con más de 30 días para que empiece el retiro. Si falta 30 o menos días no se devuelve el depósito.

ESTRICTA: Se cambian las fechas del retiro reservado  si la cancelación es con más de 10 días antes del retiro.

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¿Puedo cancelar mi reserva en cualquier momento?

Sí, puedes cancelar en cualquier momento sin problema. Dependiendo de los días que faltan para empezar el retiro y la política establecida por cada retiro, se te hará devolución del depósito en forma de CUPÓN. Para cancelar nos debes mandar un mail a reservas@inspyria.com y procederemos a cancelar y mandarte el cupón para que hagas otra reserva de cualquier retiro durante 1 año.

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Garantía Inspyria de Reserva Flexible

Para que estés tranquil@, no cobramos ninguna comisión por canjear tu reserva que hayas tenido que cancelar dentro el periodo de cancelación. Nuestra garantía es 100% DEPÓSITO CANJEABLE  si entra dentro de las fechas de cancelación.

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¿Cómo cancelo una reserva?

Debes mandar un email lo antes posible a reservas@inspyria.com indicando : Tu nombre,  número de reserva y el retiro contratado, la fecha de cancelación contabilizará a partir de la hora y día del email. Si tienes derecho a reserva flexible, te mandaremos un cupón para que puedas hacer otra reserva.

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¿Cómo se cuentan los días para determinar si tengo derecho al cupón Inspyria?

Tu depósito será reembolsado en forma de VOUCHER dependiendo de la cantidad de días que faltan para que comience el retiro y la política establecida para cada retiro. Para cancelar, comunícate con nosotros.

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¿Qué periodo de validez tiene el cupón canjeable de mi devolución?

Si cancelas tu reserva te mandaremos un CUPÓN que podrás canjear para reservar hasta 1 después de la fecha de cancelación. Una vez ha pasada 1 año, se pierde el valor del cupón si no se utiliza.




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¿Es posible la devolución del dinero si cancelo mi reserva?

Si cancelas tu reserva con la antelación necesaria que marca tu retiro, te devolveremos el dinero en forma de cupón que podrás canjear en cualquier retiro de nuestra web durante 1 año. No es posible en ningún caso hacer la devolución del dinero.

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¿Tengo que pedir la devolución?

No te será necesario, nosotros ya tramitamos la cancelación y nos ponemos en contacto de inmediato contigo siguiendo la política de cancelación propia del retiro.

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¿Cómo puedo comentar y valorar una experiencia?

El mismo día que acabe el retiro, te mandaremos un mail con un link para que puedas valorar como ha sido tu experiencia. Tu experiencia ayuda mucho a otras personas como tu que buscan un espacio para ellas. Además te agradecemos tu aportación con 300 Dharmas de descuento para tu próxima reserva.

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¿Por qué comentar una experiencia vivida?

Para ayudar a otras personas. Tu explicas tu experiencia vivida para que tod@s conozcamos las ventajas de participar en el retiro. Tu minuto para realizar el comentario puede llegar a ser un cambio de vida para otra persona, por eso, si lo haces, te damos las gracias con un descuento.

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¿Qué beneficios tiene para mi hacer un comentario?

Un descuento de 300 Dharmas ( 3€) que podrás descontar en tus próximos retiros.

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¿Cómo ayudo a los organizadores comentado y valorando un retiro?

Ayudas a su posicionamiento en la web, es decir, los mejor valorados serán los primeros de la lista. Además, recordarás con tu comentario la experiencia vital del retiro.

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¿Cómo ayudo a los organizadores haciendo mi valoración?

Dejando tu valoración, tus palabras llegarán a las personas que estén viendo el retiro,. Con tu valoración podrás guiar a otras personas que están indecisas con el retiro. Comparte tu experiencia! 

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¿Qué opciones de transporte hay para llegar?

Tienes tres opciones:

Transporte público (el organizador  te comentará el transporte público, pero también puedes enviarnos un whatsapp al 660101016 con tu pregunta y te responderemos lo antes posible.

Coche privado (Si no hay otro recurso para llegar)

Coche compartido (el organizador distribuye las plazas con las personas que necesitan transporte con l@s que quieran compartir.

Inspyria se siente orgullosa del gran número de participantes que cuidan el Medio Ambiente

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¿Puede el organizador ayudarme a encontrar medio de transporte?

Todos los organizadores te ayudarán a encontrar el medio de transporte más adecuado a tus necesidades.

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¿Cuál es el aeropuerto más cercano a mi retiro?

No todos los retiros necesitan vuelos. Inspyria apuesta por proteger el Medio Ambiente por ello, el transporte público es la primera opción como medio de viaje, si no fuera posible, transporte privado y existe la opción de compartir coche con otros participantes.  Si necesitas un vuelo, y quieres saber el aeropuerto más cercano, pregúntale directamente al organizador, no necesitas hacer el registro. Si lo prefieres, llámanos y te ayudaremos. Recomendamos siempre que si decides ir en avión contrates el seguro de cancelación por si el retiro no pudiera realizarse por fuerza mayor.

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¿Dónde puede recogerme el organizador de retiro?

No todos los organizadores dan la opción de un punto de encuentro. Te ayudarán en todo momento y comentarán si puedes llegar en transporte público. A veces, si el grupo hace punto de encuentro puedes compartir coche si es de tu interés.

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¿Puede el organizador ofrecerme un servicio de transfer para llegar al retiro?

Un organizador puede ofrecerte un servicio de transfer para llegar al retiro si lo considera oportuno. Te dará todas las opciones que considere siempre comentando su coste adicional que deberás tener en cuenta. Este importe no se refleja en el depósito. Es importante que si decides reservar transporte tengas claras las condiciones de cancelación del mismo por cualquier imprevisto que pueda surgir. Si tienes alguna duda al respecto, llámanos al 660101016 antes de formalizar tu reserva. 


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¿Cómo creo una cuenta de usuario?

Es muy sencillo para crear una cuenta de usuario debes hacer el registro como usuario y mediante una dirección de correo válida podrás acceder y cumplimentar todo tus datos de perfil.

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¿Puedo darme de alta relacionando mi cuenta de Google?

Cuando te registres en la plataforma, hay un botón que podrás acceder desde tu cuenta de Google.

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¿Qué implica hacerse una cuenta de usuario en Inspyria?

Al darte de alta como usuario en Inspyria podrás tener acceso a la información más completa y exclusiva sobre el mundo de los retiros y aprovecharte de los descuentos que ofrecemos.

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¿Qué ventajas tengo al ser usuario?

Al darte de alta como usuario en inspyria formarás parte en nuestra comunidad y tendrás acceso a un sinfín de ventajas:

  • Información exclusiva
  • Descuentos Dharmas
  • Precio mínimo garantizado
  • Reservas online
  • Serás poseedor de tu código amigo propio con el que tus amigos tendrán descuento directo y tu sumarás Dharmas por cada reserva que realicen.


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¿Qué información puedo encontrar en mi perfil de usuario?

Tu perfil de usuario podrás encontrar lo siguiente:

  • Lista de retiros deseados
  • Estado de tus reservas
  • Descuentos acumulados: Dharmas
  • Código Amigo
  • Tu información personal


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¿Cómo puedo modificar mis datos?

Una vez te has dado de alta como usuario y has cumplimentado tu perfil, si necesitas modificar alguna de esta información puedes modificar lo que necesiten en tu panel como usuari@.

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¿Por qué tengo que añadir una foto a mi perfil?

Es importante personalizar tu perfil, en definitiva es tu espacio personal.

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¿Cómo puedo revisar mis reservas y los pagos efectuados?

Todos tus pagos y reservas los podrás ver en tu buzón de correo electrónico que facilitaste en tu registro. Si no ves los emails justificantes, puede que los tengas en el spam. Si no es así, contacta con nosotros al 660101016 y resolveremos tu consulta. También nos puedes enviar un WhatsApp.

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¿Cómo puedo cambiar la contraseña?

Podrás cambiar de contraseña dentro de tu perfil como usuario. Si tienes alguna pregunta no dudes en ponerte en contacto con atención al cliente.


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¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?

Si se te ha olvidado la contraseña puedes restablecerla haciendo clic en " olvidé contraseña " e introduciendo tu mail de contacto al que te llegará las instrucciones para poder instaurar una nueva contraseña. O si lo prefieres, llámanos al 660101016.

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¿Puedes dejar de recibir newsletter?

Evidentemente, solo tienes que dar de baja tu petición de recibir newsletter. Encontrarás dicha opción en el pie de la newsletter. 

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¿Qué son los Dharmas?

Los Dharmas es una moneda de cambio que podrás ir ganando a través de tus reservas, preguntas a organizadores, valorando los retiros. Al final es como una hucha que podrás descontar en tu próximo retiro.

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¿Qué valor tienen los Dharmas?

Los Dharmas son descuentos en tus reservas con nosotros. 100 Dharmas equivalen a 1€ de descuento o la moneda equivalente en tu país.

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¿Para que me sirven los Dharmas?

Los Dharmas te sirven para poderlos canjear por euros en el momento de finalizar la reserva.

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¿Cómo puedo canjear los Dharmas?

Puedes canjear tus Dharmas en el momento de formalizar tu pago de reserva, si tienes también un Regalo Retiro, es el momento de canjearlos.

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¿Caducan los Dharmas?

Los Dharmas no caducan, puedes gastarlos cuando quieras.

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¿Cómo puedo saber cuántos Dharmas tengo?

En todo momento puedes ver en tu perfil, en el apartado de Dharmas el listado de cómo los has conseguido y el total que tienes.

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¿Puedo ver mi extracto histórico de Dharmas?

Claro! Ves al apartado de Dharmas en tu perfil, pero recuerda que si no estás registrado no podrás tener Dharmas. El registro es gratuito.

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Hay un error en mi extracto de Dharmas ¿Qué hago?

Contacta con nosotros vía email a soporte@inspyria.com y solucionaremos la incidencia.

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¿Qué tengo que hacer para conseguir Dharmas?

Puedes conseguir Dharmas haciendo varias acciones como por ejemplo: hacer una valoración después de tu experiencia con nosotros, compartir un código amigo que te beneficiará también a ti y otras acciones que están descritas en la página de Dharmas. La encontrarás en el pie de página.

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